FAQs
Preguntas frecuentes
A continuación os respondemos algunas de las preguntas que más nos soléis hacer. Cualquier otra duda puedes llamarnos al +34 722 50 58 66.
¿Cuál es la hora de entrada y de salida a los alojamientos Bungalows?
La hora de entrada es a partir de las 16:00h, si llegáis un poco antes y el alojamiento está limpio también podréis entrar. En el caso de que el alojamiento no esté limpio podéis disfrutar de las instalaciones.
La hora de salida es a las 12:00h.
¿Se puede salir más tarde del alojamiento? ¿Y del camping?
La hora de salida es a las 12:00h, si queréis salir más tarde del alojamiento, debéis consultar disponibilidad, en la recepción, el mismo día de salida del camping.
Hora de entrada a parcela. ¿Se puede salir más tarde de la parcela? ¿Y del camping?
La hora de salida es a las 12:00h, si queréis salir más tarde de la parcela, debéis consultar disponibilidad, en la recepción, el mismo día de salida del camping.
¿Hay alojamientos para toda la temporada?
Por el momento, en la temporada 2025, no disponemos de ningún alojamiento para hacer temporadas de larga estancia.
¿Los alojamientos incluyen sábanas y toallas?
Todos los alojamientos incluyen las sábanas. En el caso de las toallas no se incluyen nunca.
¿Se incluyen las almohadas en los alojamientos?
Sí, las almohadas están incluidas en todos los alojamientos.
¿Cuánto miden las camas de los alojamientos?
Normalmente las medidas de las camas dobles son de 135cm y las de las camas individuales de 90cm.
¿Los alojamientos incluyen menaje de cocina?
Sí, todos los alojamientos disponen de todo lo necesario para cocinar: cubiertos, sartenes, ollas, vasos, etc.
¿Los alojamientos incluyen productos básicos para cocinar?
No incluye ningún producto alimenticio (sal, aceite, ect…)
¿Puedo colocar una tienda de campaña en la terraza del alojamiento?
En ninguna de los terrazas se admite, pero existe la posibilidad de reservar un alojamiento con una parcela de tienda justo al lado. Llámanos y te informaremos.
¿Puedo superar la capacidad del alojamiento si es un bebé?
En ningún caso se puede superar la capacidad establecida en los diferentes alojamientos o parcelas de los campings.
¿Tengo que llevar productos de limpieza?
No te preocupes, a tu llegada encontrarás un pequeño Kit con lavavajillas, estropajo y 1 rollo de papel higiénico, cepillo, recogedor, fregona, etc. En cualquier caso, si necesitas algo más lo encontrarás en la cafetería del camping.
¿Hay algo que no se incluya en la reserva y que me debo llevar de casa?
En principio, toallas y ganas de pasarlo en grande.
¿Mi alojamiento incluye champú y gel?
No incluyen gel ni champú.
¿Puedo añadir una persona a la estancia?
Sí, siempre y cuando no se supere la capacidad del alojamiento. Lo puede añadir llamando por teléfono o en el momento de hacer el Check-in.
¿Qué documentos necesito llevar cuando llegue al camping?
Es obligatorio el DNI o carta de identidad. En el caso de venir con mascota, también es necesaria la cartilla.
¿Hay mantas en los alojamientos?
Sí, y si necesitan más lo pueden solicitar de manera gratuita en la recepción.
¿Se admiten mascotas?
Si, en los bungalows 13 y 14.
*No se admiten perros de raza peligrosa y máximo una mascota por estancia.
¿Puede ir mi perro/mascota suelta?
No, tu mascota siempre debe ir atada y está prohibido dejar la mascota sola en el alojamiento o parcela.
¿Es obligatorio el bozal?
El bozal no es obligatorio.
¿Puedo bloquear un alojamiento sin reservar?
No se pueden guardar los alojamientos sin hacer la reserva.
¿Cuánto hay que pagar para reservar?
Para reservar es necesario abonar el importe correspondiente mediante los métodos de pago indicados en la web. En el caso de hacer la reserva por teléfono, mail o whatsapp tiene 7 días para hacer el pago.
¿Cuándo se hace el segundo pago?
El restante del pago se realiza junto al check in.
¿Puedo ir solo 1 día de visita?
Solamente está permitido disfrutar de las instalaciones del camping si tienes reserva en el mismo o si algún conocido está alojado.
¿Se admiten visitas?
Sí, están permitidas las visitas, aunque en algunos momentos durante la temporada se pueden limitar con el objetivo de cumplir los límites de aforo, preguntar en la recepción precio por persona.
¿Cómo puede saber dónde está mi alojamiento o parcela?
Para saber el lugar donde estarás alojado puedes consultar el mapa del camping.
¿Hay Wi-Fi en los campings?
Si.
¿Cómo puedo ver los horarios de todos los servicios del camping?
En esta web encontrarás toda la información que necesitas sobre los horarios de los campings: www.campingjavalambre.com
¿Cómo puedo modificar mi reserva?
En el caso de anulaciones o modificación de fechas deberás ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
¿Puedo anular mi reserva?
Si contratas la garantía de anulación podrás anular tu reserva por determinados motivos. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
¿Puedo modificar las fechas de mi reserva?
Depende de la disponibilidad y del tiempo que falte para su llegada. Llámanos al +34 722 50 58 66 y lo miramos juntos.
¿Puedo cambiar el titular de la reserva?
Sí, es posible cambiar el nombre del titular de la reserva o cederla a un familiar o amigo. Lo único que necesitamos es un email de ambos que certifique el consentimiento del cambio.
¿Puedo llegar por la noche al camping?
En el caso de que llegues y la recepción esté cerrada no se preocupe, nuestro compañero de seguridad tendrá las llaves de su alojamiento o la información de su parcela. Eso sí, en caso de llegar más tarde de las 00:00h no podrás acceder al camping con el coche ni ningún otro vehículo.
¿Tengo que dar los datos de todos los acompañantes?
Sí, durante el proceso de Check online se le solicitará el DNI y nombre completo de todos los integrantes.
¿Los bebés pagan?
Los bebés de 0-2 años no pagan ni en alojamientos ni en parcelas. Pero sí que cuentan para calcular la capacidad del alojamiento o parcela.
¿Puedo añadir un acompañante a mi reserva?
Sí, siempre y cuando no se exceda la capacidad del alojamiento o parcela. Lo puede hacer durante el proceso de Check in o llamando al +34 772 50 58 66.
¿Dónde puedo obtener información sobre los alrededores?
El camping está situado en un lugar único, con mucho encanto. Por ello, no deben de dejar pasar la oportunidad de visitar el entorno. En el menú de la web tienes un pestaña sobre «Entorno» con toda la info.
¿Horario de circulación de vehículos dentro del camping?
Queda prohibida la circulación de vehículos desde las 00:00h hasta las 07:00h. Deberán asegurarse de qué horario se cumple en cada camping una vez lleguen allí.
¡Disfruta de la experiencia camping!
Te esperamos para pasar unos días de (des)conexión en plena naturaleza.
